ทำให้ทีมอยากเรียนรู้ตลอดเวลาได้อย่างไร
ไม่ว่าบริษัทจะเล็กหรือใหญ่ ดำเนินธุรกิจมานานหรือเพิ่งเริ่ม ทุกธุรกิจล้วนจำเป็นต้องพัฒนาทีมงานของตัวเองอยู่เสมอ เพื่อให้มีคนเก่งกว่าในหลากหลายด้าน แต่คำถามที่สำคัญคือ แล้วเราจะพัฒนาทีมงานของเราได้อย่างไร
ไม่ว่าบริษัทจะเล็กหรือใหญ่ ดำเนินธุรกิจมานานหรือเพิ่งเริ่ม ทุกธุรกิจล้วนจำเป็นต้องพัฒนาทีมงานของตัวเองอยู่เสมอ เพื่อให้มีคนเก่งกว่าในหลากหลายด้าน แต่คำถามที่สำคัญคือ แล้วเราจะพัฒนาทีมงานของเราได้อย่างไร
ผมเคยได้ยินเขาพูดกันว่า “ความสงสัย” คือจุดเริ่มต้นของ “ความคิดสร้างสรรค์” แต่บางทีผมเองก็แอบคิดเอาเองว่า หรือความคิดสร้างสรรค์มันมีอยู่แล้ว รอแค่ให้ใครบางคนที่มีความสงสัยมากพอจนอยากที่จะไขว่คว้ามันลงมา
วันก่อนเจอเพื่อนพูดถึงภาพกราฟฟิคตัวนึงแล้วบอกว่า “เห็นภาพนี้แล้วเกิดพลังว่ะ ตื่นเต้นว่ะ” ผมคิดว่านั่นทำให้ดีไซน์เนอร์ของงานนั้นบรรลุเป้าหมายไปเรียบร้อยแล้ว
ผู้บริหารบางคนตรวจสุขภาพธุรกิจของตัวเองทุกเดือน บางคนตรวจทุก 2 สัปดาห์ บางคนตรวจทุกเช้า แน่นอนว่าความถี่เป็นเรื่องสำคัญ การตรวจสุขภาพธุรกิจก็ไม่ต่างกับการตรวจสุขภาพรถยนต์ ถ้าเราไม่หมั่นนำรถไปเช็ค รอวันที่เสียงเครื่องดัง จนรถวิ่งไม่ได้ เมื่อนั้นก็อาจจะสายเกินแก้ สิ่งที่สำคัญไม่แพ้ความถี่เลยก็คือ สุขภาพของธุรกิจที่เรา check up นั้น เราควรจะตรวจเรื่องอะไร และตรวจจากใคร
ในยุคที่เราไม่รู้ว่าจะเชื่อใจใครได้อีก สีน้ำเงินจึงเป็นสีที่เหมาะสำหรับทศวรรษใหม่ สีน้ำเงินเป็นสีที่หมายถึงความเงียบสงบ และน่าเชื่อถือ ให้ความรู้สึกที่สามารถพึ่งพาได้ ทำให้เรารู้สึกมั่นใจและกล้าที่จะเดินไปข้างหน้า
ภาพนี้ถูกถ่ายไว้ในวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 1961 ภาพที่เหมือนเคเนดี้กำลังแบกโลกเอาไว้ทั้งใบ ซึ่งกลายเป็นภาพที่ประธานาธิปดีคลินตันเองก็ชอบมาก ๆ ด้วยเช่นกัน ถึงกับต้องนำภาพนี้ไปติดไว้ที่ฝาผนังใน White House
มันน่าตลกที่บางครั้งเราได้ยินคนบอกว่า “ถ้ามันหนักก็ให้วางลง” ซึ่งเป็นคำพูดที่ไม่ผิดเลยแต่ก็ใช่ว่า “เราจะสามารถวางทุกเรื่องที่ไม่เกี่ยวกับเราได้ทุกครั้ง”
เพราะอย่างที่หลายคนรู้แล้วว่า ปัจจุบันนี้โลกมันหมุนไวมาก การจะตามเรื่องใหม่ ๆ ให้ทันด้วยการเรียนในห้องนั้นเห็นจะยากเต็มที เรียนมหาวิทยาลัย 4 ปี จบออกมาไอที่เรียนไปตอนปี 1 อาจจะ out แล้ว (หรือที่เรียนตอนปี 4 ก็อาจจะไม่อัพเดทด้วยซ้ำ) … ถ้าอย่างนั้นแล้ว “เด็ก ๆ สมัยนี้ ควรจะต้องเรียนอะไร?”
สิ่งที่ผู้นำทั้งเก่าและใหม่มีเหมือนกันคือ วิสัยทัศน์ และมุมมอง ผู้นำที่ประสบความสำเร็จไม่ว่าจะในยุคไหน สมัยใด ต่างต้องมีวิสัยทัศน์ที่กว้างไกล มองเห็นอนาคต และพร้อมจะสร้างมัน เพราะผู้ตาม มิได้ตามคุณเพราะตำแหน่ง พวกเขาตามเพราะความคิดของคุณ แต่ความคิดที่ “ไกล” อย่างเดียวจะเพียงพอหรือไม่สำหรับผู้นำในยุคนี้?
ในปัจจุบันที่เทคโนโลยีมีมากมาย มีเทคโนโลยี ความรู้ใหม่ ๆ เพิ่มเข้ามาตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ Data, การเก็บข้อมูล, การวิเคราะห์, AI หรือแม้แต่เรื่องการออกแบบ, ดีไซน์, การเขียนโปรแกรม ยิ่งไปกว่านั้น หลาย ๆ เทคโนโลยีกลับมีอายุสั้น เรียนรู้ได้ไม่เท่าไหร่ ก็มีสิ่งใหม่ที่ดีกว่าเข้ามาแทนที่ เมื่อเป็นเช่นนี้แล้วผู้ประกอบการยุคใหม่ควรรับมือกับสถานการณ์เหล่านี้อย่างไร
Leader สำหรับปี 2020 นั้นจำเป็นต้องมีแนวคิดรูปแบบใหม่ที่สามารถผสมผสาน นำประสบการณ์ของความเป็นผู้ประกอบการเดิมที่มีอยู่มาพัฒนาร่วมกับการทำงานในรูปแบบใหม่ได้อย่างดีมีประสิทธิภาพในการปรับตัวเพื่อเข้าสู่ทศวรรษใหม่ บทความนี้ผมจึงขอนำเสนอไอเดียที่จะทำให้ผู้อ่านสามารถเป็นผู้นำ (leader) ในยุคใหม่ได้